27 juillet 2021 15 h 57 min

Comment reconnaître et travailler avec des leaders narcissiques

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Au cours des 20 dernières années, les traits narcissiques ont été de plus en plus reconnus et documentés comme des caractéristiques de personnalité prévalentes chez les dirigeants exécutifs. Pour des chercheurs comme l’historien Christopher Lasch, ce n’est pas une surprise. Dans son livre, The Culture of Narcissism : American Life in an Age of Diminishing Expectations, publié en 1979, Lasch prédisait que ce n’était qu’une question de temps avant que nous ne voyions les caractéristiques narcissiques devenir monnaie courante chez les hauts dirigeants.

Alors que le narcissisme est décrit dans le Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux  comme un trouble, le Dr Ramani Durvasulades, psychologue clinique et experte en narcissisme, le décrit plutôt comme un ensemble de traits. Elle reconnaît qu’il peut y avoir des avantages commerciaux à avoir des hauts dirigeants présentant des traits narcissiques. Cependant, dans le même temps, leurs méthodes pour obtenir des résultats sont souvent intéressées et au détriment du bien-être émotionnel et psychologique des autres (travailler le psychologique grâce à la combinaison poker ).

Reconnaître les traits narcissiques

Travailler avec un patron ou un collègue narcissique peut ou va être émotionnellement et psychologiquement éprouvant. Cependant, c’est possible. Le Dr Durvasula encourage à améliorer nos compétences pour reconnaître les comportements et les styles de communication qui peuvent avoir un impact négatif important sur notre bien-être psychologique et émotionnel. Elle décrit quatre types de narcissisme :

1. Grandiose. Vous pourriez repérer des comportements et une communication qui suintent un sentiment irréaliste de supériorité. Les patrons et/ou collègues narcissiques sont susceptibles de rabaisser les autres et de les considérer comme inférieurs, tout en se considérant comme uniques et incompris par la masse. Les narcissiques ont le sentiment que seuls un petit nombre spécial a la capacité d’apprécier leur grandeur.

2. Malin. On peut s’attendre à ce qu’il triche, mente, vole et couvre des comportements et des décisions contraires à l’éthique.Une étude du Journal of Business Ethics qui a suivi le comportement de 1 126 PDG entre 1992 et 2012 a fait état d’individus hautement narcissiques s’engageant dans une gestion des bénéfices basée sur la comptabilité d’exercice. Les participants s’efforçaient d’influencer la perception des parties prenantes de l’entreprise sur les performances actuelles et futures, indiquant que les choix comptables étaient motivés par un comportement intéressé.

3. Isolé . Vous entendrez des expressions selon lesquelles votre patron ou votre collègue se sent mis à l’écart par le monde. Au départ, vous pourriez penser qu’ils sont déprimés.. Les erreurs seront imputées à leur incompétence perçue des autres.

4. Communautaire. À première vue, le signal de vertu de votre patron ou de votre collègue semble louable, mais soyez attentif à remarquer qu’ils cherchent et créent des opportunités pour recevoir beaucoup de reconnaissance et de validation. Sous la surface d’idées apparemment visionnaires et charitables peuvent se cacher des voies de récompense qui sont intéressées et les gratifient principalement avant tout le monde.

À première vue, reconnaître les signes peut être difficile et très déroutant. Signes plus manifestes que vous travaillez peut-être aux côtés/pour un individu présentant des traits narcissiques :

  • Communication agressive (colère, cris), abusive et réprimante qui vous laisse un sentiment de destruction émotionnelle et mentale.
  • Très charmant, charismatique et vous traitant comme quelqu’un de spécial jusqu’à ce qu’il obtienne ce dont il a besoin, après quoi il passe rapidement à une nouvelle cible. Vous avez été involontairement préparé à penser que vous êtes important et que vous avez des capacités spéciales, uniques, jusqu’à ce que quelqu’un d’autre arrive qui peut mieux répondre au besoin.
  • Les cercles intérieurs des membres de l’équipe sont oints comme ” The Special Few.”
  • Les employés développent une admiration de type culte pour ces leaders.
  • La loyauté des employés pourrait être récompensée financièrement, ce qui rend plus difficile pour eux de quitter un lieu de travail toxique.
  • Ils créent de l’excitation par le drame, des cercles internes chaotiques et des luttes intestines. Ils aiment le chaos parce qu’il peut leur donner plus de pouvoir.
  • Les choses qui devraient compter dans l’entreprise, comme la production de qualité, la compétence, la productivité et l’efficacité, n’ont pas d’importance.
  • Quoi que vous travailliez, ce ne sera pas suffisant. Les mésaventures seront étiquetées comme étant ” votre faute ” et, au fil du temps, vous pouvez commencer à avoir l’impression de réagir de manière excessive… vous commencez à vous auto-évaluer.
  • On peut vous demander de faire des choses qui vous mettent mal à l’aise et qui sont incongrues avec votre éthique personnelle et professionnelle.

Selon le Dr Durvasula, les poursuites des narcissiques sont purement et principalement destinées à leur propre et unique enrichissement. Ce n’est que plus tard qu’ils peuvent parler des avantages pour les autres. Ils apparaissent comme humbles, mais adoptent ensuite une position de victime. Ce comportement aide les suiveurs à les embarquer davantage.

Aussi difficile que cela puisse paraître, travailler avec des types narcissiques peut se faire. Il implique cependant d’exercer une forte conscience et un soutien extérieur. Ne vous attendez pas à naviguer avec succès dans de telles relations seul.

Mettez des limites personnelles

Travailler avec de tels types de personnalité sera le plus souvent frustrant, déroutant et difficile. Suivez les conseils des experts en santé mentale et ne perdez pas votre temps et votre énergie à négocier sans fin. Vous pouvez tomber dans le piège de penser que vous êtes l’individu unique spécial qui peut “passer à travers” et forger un lien spécial et une compréhension.

Travailler avec un thérapeute pour apprendre des stratégies de détachement peut réduire le défi de travailler avec des types de personnalité narcissique. Renforcer votre conscience non seulement de ce à quoi s’attendre, mais aussi du comportement que vous tolérerez et ne tolérerez pas. La consultation d’un tel tiers de confiance vous aidera à garder votre valeur personnelle, votre confiance et votre perception de soi sainement intactes.

Observez les compétences de communication de votre patron ou de votre collègue

Même si votre patron ou votre collègue peut exercer certaines tactiques de charme pour influencer la dynamique de la relation en sa faveur, il existe des opportunités d’apprentissage. Passez en mode observateur et voyez quels styles, techniques et stratégies d’intercommunication vous pouvez imiter pour améliorer vos propres compétences en communication. Vous pouvez en approuver certains et pas d’autres. En fin de compte, c’est vous qui choisissez.

Flatter l’ego

Type de personnalité narcissique ou non, le fait d’apporter une reconnaissance et un renforcement positifs authentiques peut remonter le moral de n’importe qui. Sachant qu’une caractéristique commune de ce type de personnalité est le besoin de reconnaissance et de validation, envisagez de faire un effort concerté pour les donner. Cependant, cherchez à exercer le compliment-don d’une manière qui vous semble aussi authentique que possible.

Plaidez le collègue ou le patron qui cherche à s’avancer, mais vérifiez vous-même si vous attendez un retour de bâton pour le faire. Si vous remarquez qu’il y a une aspiration plus forte de leur part à recevoir de la reconnaissance alors que vous savez que vous êtes tout aussi méritant, voyez si vous pouvez vous entraîner à sortir du devant de la scène à certains moments pour créer de l’espace pour qu’ils puissent profiter de leurs 15 minutes de gloire. En agissant ainsi, vous contribuerez à maintenir une alliance de travail entre vous deux.