Les personnes sont le moteur de la performance plus que les produits ou les processus. Et si le marché regorge de talents qualifiés, il est important de disposer des bons talents. Vous avez besoin d’employés qui comprennent votre vision et s’engagent à faire évoluer votre entreprise dans la bonne direction. Grâce à un recrutement, un développement et une évaluation efficaces des employés, vous pouvez débloquer de nouvelles opportunités de croissance pour l’entreprise et améliorer la fidélisation des clients et des employés.
Avec le volume de bons talents disponibles, il est important d’aligner vos objectifs et buts commerciaux avec les aspirations professionnelles de vos candidats. En comprenant les objectifs à long terme des candidats, vous devriez être en mesure de déterminer si vous pouvez tirer parti de leurs points forts afin qu’ils se passionnent pour votre entreprise et qu’ils stimulent à leur tour la performance et la croissance. Pour prendre les bonnes décisions d’embauche, vous devriez avoir un processus continu d’évaluation et de rétention des talents. Voici quelques éléments à prendre en compte.
Créer des descriptions de poste et des objectifs clairs.
Les descriptions de poste peuvent orienter le comportement des employés vers des objectifs communs et construire des conversations significatives pendant le processus d’entretien et tout au long de l’emploi. En outre, elles aident à définir des lignes directrices et des attentes à partir desquelles les objectifs peuvent être construits et servent à leur tour d’outils de responsabilisation pour les employés et les gestionnaires.
Identifier les compétences et les comportements qui s’alignent sur vos valeurs fondamentales.
Vos valeurs fondamentales sont le fondement de votre culture d’entreprise et devraient vous aider à déterminer ce qui définit le succès de votre entreprise. Chaque aspect de votre entreprise doit refléter vos valeurs fondamentales, y compris vos employés. Qu’est-ce qui est le plus important pour vous – l’expérience, l’attitude, la connaissance des produits, l’intelligence émotionnelle (conscience de soi, gestion de soi, conscience sociale et gestion des relations) ?
Comprendre votre environnement de travail et votre culture.
Durant le processus d’entretien, identifiez les questions qui peuvent vous aider à comprendre le style de travail des candidats, leurs besoins en matière de gestion et la façon dont ils s’adaptent aux conflits, à la pression et aux changements de priorités. Trouver de bons talents ne suffit pas, vous devez trouver des employés dont les points forts, qu’il s’agisse d’empathie, de stratégie, d’adaptabilité ou de leadership, complètent votre culture d’entreprise.
Une fois qu’un employé est à bord, cultivez le leadership par le biais d’une interaction et d’une communication permanentes.
Organisez des réunions permanentes et des séances de feedback continu.
Qu’il s’agisse de réunions hebdomadaires avec les managers ou de rassemblements mensuels des départements, avoir un dialogue ouvert avec les employés les aidera à s’assimiler, à se sentir engagés et à favoriser un dialogue bidirectionnel. Les évaluations trimestrielles et annuelles informelles sont également importantes car elles permettent d’avoir des conversations plus longues sur les performances actuelles, le développement en cours et les futures possibilités d’avancement.
Favoriser le développement des employés.
En aidant vos employés à réaliser leurs objectifs et leur potentiel, vous pouvez aider votre entreprise à se développer. Déterminez quelles sont les possibilités de formation et de développement pour vos employés. Bien que votre budget ne vous permette peut-être pas d’offrir une aide à l’éducation telle que le remboursement des frais de scolarité, envisagez de développer un programme de mentorat ou d’offrir aux employés la possibilité de s’impliquer dans des affiliations professionnelles et dans la communauté. Veillez à élaborer des lignes directrices, notamment en ce qui concerne le budget, afin que tous les employés se sentent soutenus de la même manière.
Investissez dans un professionnel des ressources humaines.
Avoir un membre de l’équipe qui se consacre au recrutement, au développement et à la rétention peut vous faire gagner du temps et de l’argent, ainsi que garantir que les employés sont traités de manière égale et équitable. Si un poste de RH n’est pas une option, comprenez que la communication cohérente et continue est la plus importante lorsqu’il s’agit de recruter et de retenir les meilleurs talents ; assurez-vous donc de fournir des directives sur la façon dont ces programmes doivent être traités.
En fin de compte, vos employés sont votre marque – ce sont eux qui vous représentent auprès du public. Il est donc payant d’encourager et d’investir dans votre équipe. En comprenant les aspirations de vos employés, en alignant les objectifs personnels sur les valeurs de l’entreprise et en investissant dans leur développement professionnel, vous augmenterez la loyauté des employés et créerez à leur tour de solides ambassadeurs de la marque qui contribueront à faire évoluer votre entreprise dans la bonne direction.
