Il ne suffit pas de créer un compte ou une page à son entreprise pour avoir une bonne audience et une réputation sur les réseaux sociaux. En effet, avant même la création d’une page ou d’un compte utilisateur sur Facebook, Instagram ou Twitter, il est important de se fixer des objectifs. Il faut ensuite mettre en place une stratégie de social media efficace pour sa promotion. Certains procédés peuvent s’effectuer en quelques clics par vous-même tandis que d’autres requièrent l’intervention des spécialistes en la matière. Découvrez dans ce guide des astuces pour travailler votre image d’entreprise sur les différents réseaux sociaux.
Définissez vos buyer persona ou le public cible de l’entreprise
La définition des buyer persona ou persona marketing est la première étape et la plus importante dans l’élaboration d’une stratégie de médias sociaux. Il s’agit des profils de clients auxquels les produits et/ou services sont adressés ou qui peuvent être intéressés.
Connaître ce public cible permet de connaître précisément les moyens de communication à mettre en œuvre pour les atteindre et les faire adhérer à votre communauté sur les réseaux sociaux. En effet, plus cette communauté s’agrandit et plus l’e-réputation de la société augmente.
Plusieurs informations et critères sont à prendre en compte pour bien définir un profil de client idéal pour l’entreprise. Il faut surtout tenir compte des critères démographiques et psychographiques tels que :
- la nationalité,
- l’âge,
- le sexe,
- les loisirs,
- les motivations,
- la profession,
- les tranches horaires au cours desquelles ce client est plus actif sur les réseaux sociaux,
- les centres d’intérêt,
- les contenus qu’il apprécie,
- les réseaux sociaux sur lesquels il est le plus actif.
Avoir le maximum d’informations sur votre public cible permettra de comprendre ses attentes et ses comportements sur les réseaux sociaux. Vous pourrez ainsi mieux le satisfaire pour augmenter votre notoriété. Vous pouvez définir au besoin plusieurs persona pour segmenter votre audience.
Tâchez également de fixer des objectifs SMART pour la stratégie social media. Un exemple d’objectif SMART est : Dans 9 mois, la page Facebook de l’entreprise aura 100 000 abonnées de plus et chaque publication doit avoir 1k “J’aime” par jour.
Achetez des likes, des abonnés, des followers, des commentaires et des vues
Une solution efficace pour atteindre rapidement ce type d’objectif est d’acheter des “J’aime”, des followers, des abonnées ou des vues. Il est par exemple possible d’acheter grâce à LikesKing plus de 250 000 fans réels sur votre page Facebook, plus de 50 000 Likes sur une publication ou plus de 5 000 membres pour votre groupe Facebook en quelques clics.
Vous pouvez aussi obtenir des avis positifs et des recommandations pour la page Facebook de votre entreprise. Cette astuce permet de propulser vos statistiques sur ce réseau social, d’attiser la curiosité des internautes et d’améliorer votre image ou votre popularité en un temps record.
Une telle solution peut également être utilisée pour avoir plus de 100 000 followers réels sur votre profil Instagram. Vous pouvez, si vous le désirez :
- obtenir 20 000 Likes en plus sur une publication,
- multiplier les avis en achetant plus de 50 commentaires,
- ajouter plus de 10 000 vues à une publication.
L’achat des followers et Likes est aussi possible sur Twitter. Ainsi, il vous sera facile d’avoir plus de 5 000 followers sur le profil Twitter de l’entreprise ou plus de 25 000 Likes sur vos publications. Vous pouvez également acheter plus de 10 000 retweets par publication pour booster votre référencement et augmenter radicalement votre e-réputation.
Si vous avez, ou si vous désirez avoir, une chaîne YouTube pour l’entreprise, vous pouvez améliorer ses statistiques en achetant des abonnées. Pour accroitre la visibilité des vidéos, vous pouvez aussi acheter des vues ou des commentaires.
Quel est le budget à prévoir pour l’achat de Likes, d’abonnés, de followers ou de vues ?
Les tarifs proposés pour acheter les “J’aime” ou Likes, les abonnées ou les followers, les vues et les commentaires sont à la portée de toutes les bourses. C’est à vous de définir le budget alloué à la stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.
Il existe plusieurs formules ou options à choisir en fonction des objectifs à atteindre en termes de nombre de Likes, d’abonnés, etc. Par exemple, il est possible d’acheter seulement 50 fans sur Facebook, 25 “J’aime” ou 1 000 membres.
Les tarifs pour l’achat de fans ou de “J’aime” démarrent à 3 €. Pour acheter des membres pour un groupe sur Facebook il faut prévoir au moins 10 €. Sur Instagram, comptez entre 10 et 150 € pour obtenir des followers. En ce qui concerne les commentaires et les vues, le budget s’élève entre 1 et 30 € selon les chiffres souhaités.
Sur Twitter, on trouve une large fourchette d’achat comprise entre 5 et 2 000 € en fonction du nombre de retweets désiré.
Si vous souhaitez lancer une campagne vidéo sur YouTube, comptez au minimum 4 € pour acheter des vues ou des Likes, 5 € pour acheter des commentaires et 7 € pour l’achat d’abonnés.
Comment s’effectuent les achats pour augmenter votre popularité sur les réseaux ?
Une fois votre budget et les objectifs définis, vous allez passer commande auprès d’un site qui propose les meilleurs services d’achat de Likes, d’abonnés, de vues et de commentaires. Généralement, ces professionnels demandent l’adresse URL de votre page Facebook, de votre compte Twitter, du profil Instagram ou de la chaîne YouTube. Vous n’avez pas à divulguer les coordonnées ou les informations de connexion de vos comptes ou de vos pages.
Vous avez la possibilité de sélectionner une formule en prenant en compte la géolocalisation des utilisateurs qui seront vos fans ou qui vont regarder, liker ou commenter vos publications. Ces derniers peuvent être des Français ou un public international. Ils donneront plus de crédibilité à vos comptes ou à vos pages, car ce seront des personnes réelles.
Cette solution est donc sécurisée, car elle respecte les conditions d’utilisation des différents réseaux sociaux. Les spécialistes se chargent ensuite de booster les statistiques. Vous en verrez les résultats sur vos pages en temps record.
Avant de penser à acheter des Likes, fans, abonnés ou followers pour vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez mettre en place une stratégie pour augmenter l’efficacité et le ROI de l’achat des Likes et abonnés.
Choisissez des réseaux sociaux adaptés à votre cible et vos activités
Pour améliorer l’image de votre entreprise, inutile d’avoir des comptes sur tous les réseaux sociaux. Priorisez les plateformes de communication qui correspondent aux objectifs de votre stratégie sur les médias sociaux et de vos activités. Choisissez surtout des réseaux sociaux où votre public cible est plus actif.
Avec plus de 2,85 milliards d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde (estimé en juillet 2021), Facebook est le réseau social idéal pour toucher un grand nombre d’internautes, peu importe vos persona ou votre secteur d’activité. Si votre entreprise a une cible BtoB ou BtoC, créer une page pro vous permettra d’avoir une communauté pour améliorer votre notoriété.
Instagram est beaucoup plus adapté si vous visez un public jeune, car la tranche d’âge dominante est celle des 18-24 ans. Ce réseau social créé en 2010 compte plus de 25 millions d’utilisateurs dans le monde et gagne du terrain chaque année.
Si vous désirez plutôt travailler votre image auprès d’une cible BtoB, LinkedIn est le canal qu’il vous faut. Il regroupe des sociétés et des professionnels de plusieurs secteurs d’activité qui peuvent être vos abonnés.
En fonction de leur compatibilité avec vos activités et de la présence de votre cible, vous pouvez aussi choisir des réseaux tels que :
- Twitter,
- Pinterest,
- Snapchat,
- TikTok,
- YouTube.
Créez un profil ou page attrayant(e)
Le soin apporté au profil des comptes ou pages d’entreprise est important pour améliorer la visibilité et l’image de la structure sur les réseaux sociaux. C’est en effet la première page consultée par les curieux et les futurs fans ou followers qui désirent en savoir plus sur la société.
Vous devez donc leur proposer une page officielle qui inspire confiance en mentionnant dans le profil toutes les informations demandées par le réseau social. Renseignez notamment les coordonnées téléphoniques, l’e-mail et éventuellement le site web de l’entreprise.
Il faudra aussi porter une attention particulière à la description, bio ou la section “À propos” du profil. Décrivez brièvement votre société avec un texte sans fautes et concis qui met en avant les valeurs et atouts de la société.
Pensez à choisir la même photo de profil et/ou photo de couverture sur tous les réseaux sociaux pour avoir une cohérence entre les comptes. Cette astuce aide par exemple les utilisateurs ou fans actifs sur plusieurs canaux à vous reconnaitre facilement. L’image doit être de qualité, originale, en harmonie avec la charte graphique et sa taille doit s’adapter aux différentes plateformes ou applications. L’idéal est de choisir le logo de l’entreprise ou une image qui la décrit parfaitement.
Développez une stratégie de contenu compatible avec les réseaux sociaux choisis
Pour conforter votre présence sur les réseaux sociaux, il faut alimenter vos pages, comptes ou profils avec du texte, des photos ou des vidéos. Créez un contenu qualitatif, optimisé et qui correspond aux attentes de votre public cible pour booster le trafic sur les différents canaux.
Si vous avez opté pour 2 ou plusieurs plateformes, sachez qu’il vous faudra prévoir plusieurs types de contenus. En effet, le ton, les visuels et le type de post à utiliser pour mettre en valeur votre compte ou profil varient d’un réseau social à un autre.
Il est possible de faire un post pour s’adresser directement à l’audience en faisant appel aux émotions sur Facebook. En revanche, le style sur LinkedIn ou Twitter est beaucoup plus informatif et professionnel. Une vidéo peut par exemple dépasser 3 minutes sur un compte Facebook ou une chaîne YouTube alors qu’elle doit faire au maximum 2 minutes pour être utilisée sur Instagram.
Définissez donc une ligne éditoriale et un style rédactionnel qui s’adaptent aux spécificités de chaque réseau social pour travailler efficacement votre image d’entreprise. Pensez également aux dimensions des visuels à poster et les capacités que la plateforme peut supporter.
Publiez régulièrement sur les différents réseaux sociaux
Être non seulement présent, mais également actif sur les médias sociaux permet d’accroitre la communauté des fans ou abonnés. Une méthode simple est de faire des publications de façon régulière. Par exemple :
- 1 post par jour sur Facebook,
- 1 à 3 posts chaque jour sur Instagram,
- 10 à 15 tweets journaliers sur Twitter,
- 1 post par jour sur LinkedIn.
À cet effet, élaborez un calendrier éditorial sur plusieurs semaines pour déterminer les posts quotidiens. Vous pouvez aussi définir les heures de publication en fonction du moment auquel votre audience est active sur les réseaux choisis. Une telle habitude génère plus de trafic, mais il faut surtout être rigoureux avec la qualité du contenu et le respect de l’heure de publication.
Postez sur des sujets autres que les produits ou services de l’entreprise
Des publications qui s’articulent seulement autour des produits ou des services mis en vente par la société peuvent diminuer l’engouement des utilisateurs sur la page. Optez donc pour des posts qui ne parlent pas directement de l’entreprise, mais de sujets qui intéresseraient vos persona. Vous pouvez par exemple publier sur les problèmes qu’ils pourraient rencontrer au quotidien, leurs hobbies, l’actualité en rapport à votre secteur d’activité ou d’autres sujets qui pourraient les intéresser et les inciter à réagir.
Répondez aux commentaires des fans ou followers
L’interaction avec les communautés sur les réseaux sociaux est également une astuce simple et efficace pour travailler votre image d’entreprise. En effet, apporter des réponses aux questions des fans ou réagir à leurs commentaires sur une publication témoigne de la proximité que vous désirez avoir avec les membres de votre communauté.
Ceux-ci se sentiront mieux considérés et peuvent partager vos posts ou recommander vos produits ou services à leurs proches ou leurs amis. Cette interaction permet d’augmenter le nombre de commentaires et améliore également votre visibilité depuis leur fil d’actualité.
Organisez régulièrement des jeux-concours sur les réseaux
Cette astuce profite aux utilisateurs, mais sert principalement à donner plus de visibilité à votre page, profil ou compte d’entreprise. Même si elle nécessite un léger investissement, organiser des jeux-concours permet de propulser le nombre d’abonnés ou de followers et les likes.
Un exemple de jeu-concours est d’inviter les membres de votre communauté à poster dans les commentaires leur image avec vos produits. Les gains mis en jeu ou le lot gagnant seront attribués à celui qui aurait invité le plus d’amis à s’abonner à la page et à liker la photo publiée en commentaires.
Vous pouvez imaginer selon votre secteur d’activité et votre audience une autre formule de concours attrayant qui pourra créer de l’engouement autour de votre page. Ces jeux-concours peuvent être planifiés périodiquement pour renforcer l’image de la société sur le long terme.
Créez des partenariats avec des influenceurs ou des utilisateurs populaires
Dans le but de valoriser votre image, vous pouvez profiter de la renommée d’un autre utilisateur de réseaux sociaux. Certains profils ont déjà une grande communauté très active constituée de plusieurs milliers d’abonnées ou de followers.
Une collaboration ou un partenariat avec ceux qui ne sont pas concurrents permettra d’améliorer les statistiques de votre compte et par ricochet, votre notoriété. Ces derniers peuvent par exemple publier sur leur page ou compte des contenus liés à votre entreprise en y glissant le lien de votre page, compte ou profil. Une autre solution est de partager les publications de ces utilisateurs populaires.
Faites de la publicité pour travailler votre image d’entreprise sur les réseaux sociaux
Cette astuce est un bon moyen pour promouvoir votre page sur les différents réseaux sociaux. Elle nécessite un investissement qui varie en fonction des objectifs et permet d’augmenter la visibilité de vos publications dans le fil d’actualité des persona.
Par exemple, Facebook Ads est utile pour des campagnes publicitaires ciblées avec des posts sponsorisés sur Facebook. Il est également possible de sponsoriser un tweet sur Twitter. Pour propulser le nombre de vues sur votre chaîne YouTube, vous pouvez opter pour des campagnes publicitaires avec YouTube Ads.
