Les propriétaires d’agences croient parfois qu’ils sont les seuls à pouvoir développer des stratégies pour les clients ou des pitchs de nouvelles affaires. Peut-être avez-vous effectivement l’impression que vous – et vous seul – êtes la seule personne de l’entreprise capable d’élaborer des stratégies. C’est faux ! Votre agence regorge probablement de penseurs à grande vision, alors n’essayez pas de le faire par vous-même. Au lieu de cela, enseignez à votre équipe et donnez-lui les moyens de répondre aux questions de stratégie lorsqu’elles se présentent.
S’appuyer sur votre équipe
Avec 90 % des PDG qui prédisent que leur entreprise changera davantage au cours des cinq prochaines années. il est essentiel de garder un état d’esprit axé sur la stratégie. Ce type de réflexion ne peut plus être confié à votre personne. Au lieu de cela, la réflexion stratégique doit être une initiative à l’échelle de l’entreprise – des cadres de la C-suite aux employés débutants.
La relation de chacun avec la stratégie est différente ; il n’y a pas une seule bonne façon de démocratiser la réflexion stratégique. Chaque employé devrait soutenir la culture et la stratégie de l’agence, mais la façon dont cela se produit dépend des rôles individuels et des forces en question. L’objectif devrait être que chaque personne de l’équipe se sente suffisamment habilitée pour aborder chaque partie du processus créatif de manière stratégique et considérer le “pourquoi” derrière chaque choix qu’elle fait pour les clients.
Pensez-y : Les meilleurs membres de l’équipe d’une agence avec lesquels vous avez travaillé sont intuitifs. Ils ne rédigent peut-être pas de briefs, mais ils recueillent régulièrement des idées et trouvent des solutions. Plus vous pouvez faciliter la résolution de problèmes et la réflexion hors des sentiers battus au sein de votre équipe, plus elle sera en mesure de penser et d’élaborer des stratégies de manière intuitive.
Rendre Autonome les stratégies
Prêt à commencer à insuffler à votre agence une approche axée sur la stratégie ? Voici trois étapes tactiques pour vous aider à cultiver un environnement de réflexion stratégique :
1. Créez un plan et respectez-le.
Nous entrons dans le vif du sujet ici. Comme toute bonne stratégie, votre approche pour créer une pensée stratégique doit avoir un plan solide ! Créez une feuille de route pour cette entreprise comme vous le feriez pour tout autre grand projet. Déterminez exactement comment vous allez fournir la formation et l’expérience nécessaires pour aider vos collaborateurs à penser stratégiquement. Autant que vous le pouvez, faites-les participer à des réunions où des discussions stratégiques de haut niveau ont déjà lieu.
Tandis qu’ils vous suivent, vous et d’autres dirigeants, apprenez à vos employés à segmenter les plans en trois phases : fondations, campagne et “est-ce que ça a marché ?” La première phase consiste à poser des bases solides pour votre campagne, la deuxième à l’exécuter, et la troisième à évaluer les résultats. Plus votre équipe peut apprendre à demander pourquoi et à recevoir et mettre en œuvre continuellement des commentaires, mieux c’est.
2. Oubliez la perfection.
Le dicton ” la perfection est l’ennemi du bien ” existe pour une raison. S’efforcer d’atteindre la perfection est le moyen le plus rapide de se retrouver avec des projets bloqués ou au point mort (tout savoir sur la matrice Raci pour vos projets). Certaines agences sont paralysées en essayant de perfectionner leur stratégie alors qu’il aurait presque été préférable de se lancer sans. Au lieu de cela, efforcez-vous de trouver un juste milieu en construisant un cadre stratégique solide que vous êtes à l’aise d’ajuster si nécessaire.
3. Affinez vos compétences en matière de narration.
La narration est l’un des outils les plus anciens et les plus puissants au monde. Et il y a une raison pour laquelle il a résisté à l’épreuve du temps : La capacité à attirer les gens est inestimable pour vendre une stratégie aux clients.
Dans chaque agence où j’ai travaillé, les gens sont des conteurs naturels. Encouragez votre équipe à cultiver et à aiguiser cette capacité innée chaque fois que possible. Rappelez-leur que vous vendez toujours aux clients (par exemple, vos services, votre marque et votre crédibilité), et faites-leur comprendre qu’il n’y a pas de meilleure façon de renforcer et de réitérer ce message par le biais du “storytelling”.
