Le marché de la monétique est en constante évolution pour répondre aux attentes des acheteurs et aux besoins des commerçants. Si les terminaux de paiement classiques font depuis longtemps partie du quotidien du monde du commerce, d’autres solutions émergent. Le terminal de paiement électronique (TPE) mobile est l’une de ces innovations. De quoi s’agit-il ? Explications.
À qui s’adresse le terminal de paiement mobile ?
Le TPE mobile (ou portable) est une solution d’encaissement pour les paiements électroniques. Il s’adresse en particulier à tous les professionnels en déplacement : les artisans, les commerçants ambulants, les personnes qui exercent en activité libérale, les chauffeurs de taxi, etc. C’est également une solution adaptée pour les besoins des professionnels à la recherche de flexibilité et de simplicité : les restaurateurs et les serveurs, les entreprises avec plusieurs points de vente, etc.
Comment fonctionne le TPE mobile ?
Afin de vous aider à choisir la meilleure offre de TPE mobile, nous allons voir comment cela fonctionne.
Utilisez votre smartphone comme terminal de paiement
L’un des plus grands avantages de cette solution, c’est que votre propre téléphone devient le terminal de paiement. Vous téléchargez une application d’encaissement, puis vous pilotez le paiement depuis votre smartphone. Celui-ci doit être doté de la technologie NFC pour encaisser les paiements sans contact. Sinon, vous pouvez associer votre appareil à un mini lecteur de carte, qui laisse aux clients la possibilité d’insérer leur carte bancaire. Attention, il faut absolument avoir accès à un réseau Internet, via WIFI ou réseau mobile (et disposer d’une bonne batterie pour avoir de l’autonomie lors des déplacements).
Il s’agit d’une solution d’encaissement mobile et complète. Elle vous permet d’envoyer des tickets de paiement par SMS ou par e-mail. Éventuellement, imprimez-les grâce à une imprimante connectée par Bluetooth à votre smartphone. Cette solution vous permet également de profiter d’une application de caisse certifiée, de gérer un catalogue produit et de suivre vos performances.
Les méthodes de paiement possibles avec un TPE mobile
Généralement, vous pouvez encaisser les paiements effectués avec différentes marques de cartes bancaires : CB, Visa, MasterCard, American Express, etc. Vos clients peuvent payer par paiement mobile (Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay). Le TPE portable accepte aussi les paiements CONECS. Il est conseillé de bien analyser toutes ces possibilités. Certaines sont accessibles sous conditions. La souscription, le choix des options et des fonctionnalités se font dans le cadre d’un contrat établi avec un PSP (prestataire de services de paiement).
Des paiements dans un environnement sécurisé
La sécurité est l’un des critères essentiels pour choisir un terminal de paiement mobile. Vérifiez que votre prestataire a bien reçu l’agrément des autorités pour proposer ses services. En cas de doute, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre banque. Un PSP a pour rôle d’assurer la sécurisation des données et du transfert des fonds. Il doit mettre en place différents protocoles de sécurité obligatoires pour les paiements par carte bancaire (3D Secure, certificat TLS, SSL, etc.). Le plus souvent, les paiements sont collectés chaque soir et crédités le lendemain sur le compte professionnel. En cas de problème lors d’un paiement, c’est à votre PSP que vous devez vous adresser.
Quel est le coût de cette solution de paiement ?
En plus de votre smartphone, il y a différents coûts à prendre en compte. Tout dépend du type de formule et des options choisies. Par exemple :
pour une offre 100 % mobile, sans engagement et sans abonnement, il faut compter les frais de souscription (environ 10 €) et un pourcentage prélevé sur chaque transaction. Ces frais de commission sont aux alentours de 1,75 % ;
pour une offre smartphone + un lecteur de carte, ajoutez le coût du lecteur (environ 20 €) aux frais de souscription et de commission ;
pour une offre avec installation sur plusieurs smartphones (jusqu’à 3) + un lecteur de carte, comptez une quarantaine d’euros en tout.
Pour baisser les frais de commission, vous pouvez souscrire à un abonnement mensuel. C’est une formule plus avantageuse lorsque le volume des transactions est important.
Pour résumer, le TPE mobile est une solution pour les personnes qui ont besoin d’encaisser en déplacement. Il s’agit d’utiliser son smartphone et une application mobile certifiée pour accepter les paiements électroniques. Ce genre de solution est proposé par des PSP agréés, qui ont l’obligation de fournir un environnement sécurisé. Pour choisir une offre, il est nécessaire d’établir un comparatif des fonctionnalités et d’estimer le volume des transactions mensuelles.
