Pour optimiser la croissance de votre entreprise et la notoriété de votre marque, se tourner vers une agence d’inbound marketing est un choix judicieux. Cette approche – qui s’oppose au marketing traditionnel – permet entre autres d’attirer des visiteurs sur votre site internet, de les transformer en prospects puis en clients, et de les fidéliser par la suite. Ces étapes s’articulent bien évidemment autour de divers procédés complexes et rigoureux qui ont pour objectif d’améliorer votre chiffre d’affaires. Qu’est-ce qu’une agence d’inbound marketing ? Comment procède-t-elle pour décupler le CA d’un groupe ou d’une marque ?
Une agence d’inbound marketing au cœur de la stratégie digitale
Internet a révolutionné le comportement des consommateurs. Il a même démystifié l’essence même du marketing traditionnel faisant émerger le concept d’inbound marketing. Ce dernier repose sur une stratégie qui vise à attirer les clients vers les entreprises. En effet, au lieu d’aller les chercher, pratique soutenue par le marketing traditionnel notamment avec la publicité (tout savoir sur la plv definition notamment), les clients se rendent de leur plein gré sur les sites des entreprises. Tout cela s’explique en partie par du contenu pertinent, ciblé et susceptible de les intéresser.
Pour que les consommateurs se rendent sur les sites web et les pages des marques, il faut mettre en place une stratégie de contenu spécifique. Cette dernière peut être développée par une agence d’inbound marketing. Elle ne consiste pas uniquement à créer du contenu, mais également à le promouvoir de manière efficace. L’agence inbound marketing saura également paramétrer correctement vos outils de tracking, suivi et analytics pour mesurer la performance de ses actions. Si vous souhaitez en découvrir davantage sur les stratégies d’inbound marketing, voici ce qu’il faut savoir sur les agences d’inbound marketing. Celles-ci mettent en place tout un procédé étudié en amont afin d’impacter directement le CA de l’entreprise. Le but ici est de le faire fructifier tout en valorisant l’entreprise et en augmentant le trafic de son site.
L’augmentation du trafic entraîne directement une hausse de la visibilité d’une marque puis décuple son CA si tout le process est efficace. L’ensemble s’harmonise sur les plateformes numériques (connaissez-vous la plateforme de ventes en ligne troc velo ?) d’où la nécessité d’une stratégie digitale pertinente. Un levier que les agences d’inbound marketing manipulent avec adresse pour permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs.
Les actions menées par les agences d’inbound marketing
Les agences d’inbound marketing se distinguent des experts en digitalisation par la spécificité de leurs tâches. Elles sont souvent confondues avec les agences de contenu mais pourtant, leurs actions vont bien au-delà de la création de contenu.
Positionner le client au centre de toute la stratégie
Pour mener à bien une stratégie d’inbound marketing, une agence place le client au centre de ses démarches. Les opérations menées doivent permettre de l’attirer à consulter les pages et les sites web en premier lieu. Pour ce faire, il faut cibler des thématiques pertinentes correspondant aux besoins des clients. Celles-ci sont harmonisées, agencées et structurées sur les sites de l’entreprise pour attirer du trafic qualifié, et en convertir une partie en lead puis en client ; et ainsi devenir des leviers pour le développement du CA de la marque. Dans ce but, un audit est mené au préalable pour définir les cibles et notamment les personas. Ce sont généralement les entreprises qui facilitent tout le process en fournissant des informations à l’agence.
Définir une stratégie de contenu SEO
Bien qu’une agence d’inbound marketing diffère d’une agence de contenu, elle veille aussi à l’organisation et la production de contenus optimisés SEO ou « Search engine optimization ». Cette étape vise à assurer une bonne place dans le classement des sites web des entreprises sur les moteurs de recherche. D’une manière concrète, l’agence définit les stratégies de référencement pour positionner le site en fonction des mots-clés et des recherches des internautes. L’agence doit compter dans son équipe des profils qualifiés comme celui du rédacteur expérimenté SEO, de l’account manager et du content manager.
Produire des contenus sur différents canaux et en divers formats
Le rôle d’une agence d’inbound marketing va au-delà de la création de contenu. Elle a aussi pour objectif de diffuser ces contenus en permanence sous divers formats et sur différents canaux de communication. Il peut s’agir de site web, mais aussi des réseaux sociaux pour mieux attirer les prospects et les convaincre. À cet effet, l’agence définit un planning éditorial pour chaque type de publication. Celle-ci vise à atteindre les cibles tout en apportant plus de visibilité à la marque ou l’entreprise par la même occasion. Par ailleurs, l’une des finalités du process consiste à mettre en place des actions de marketing automation. Il s’agit d’envoi d’e-mails ciblés, ou de contenus pertinents, visant à fidéliser les clients et pérenniser l’activité de l’entreprise.
Assurer un suivi permanent de la stratégie
Les agences d’inbound marketing ont aussi pour rôle le suivi quotidien de toute la stratégie mise en place. Cela permet d’ajuster les méthodes en cas de faille ou de dysfonctionnement. Une action de reporting est également le moyen le plus efficace de remonter les données en permanence. De cette manière, l’inbound marketing améliore le processus de lead generation de l’entreprise devenue indispensable pour atteindre les objectifs financiers.
Le développement d’une stratégie inbound pour des sites porteurs d’affaires
C’est en développant efficacement les sites web d’une entreprise que les agences d’inbound marketing contribuent au profit des marques. Cependant, leur mission reste complexe, car toute la stratégie mise en place travaille sur de nombreux paramètres et détails avec la data au cœur des actions. Leur rôle étant bien évidemment de faire des plateformes digitales des marques (sites web et réseaux sociaux) d’importants leviers de croissance.
Pour rappel, l’inbound marketing consiste à attirer les clients aux entreprises. C’est donc les prospects qui viennent chercher leurs informations et leurs besoins sur les sites. La stratégie digitale va ensuite permettre de convertir ces prospects en lead qui seront ensuite transformés en client. Dans le processus de fidélisation, on veillera à proposer du contenu pertinent aux clients, et à les informer d’actualités susceptibles de les intéresser pour continuer à leur apporter de la valeur. Toutes ces étapes nécessitent différentes actions permanentes qu’une agence d’inbound marketing orchestre avec précision.
Pour faire de vos sites des leviers de croissance sociale et économique, les agences d’inbound marketing sont l’une des clés. Elles vont véritablement booster votre lead generation, afin de décupler vos ventes et donc votre chiffre d’affaires (tout savoir sur le cadencier : pour analyser vos ventes). Néanmoins, il faut savoir définir le type d’agence apte à développer et piloter votre stratégie digitale. L’un des critères majeurs est de disposer d’un panel de compétences suffisant pour analyser, élaborer, structurer, étudier et développer une stratégie d’inbound marketing personnalisée.
