Un centre de commandement est un espace au sein d’une entreprise dont la fonction est de maintenir en permanence la liaison, la coordination, la supervision et le contrôle. Il peut s’agir d’un système de gestion, d’un processus de production, d’un processus de maintenance ou d’un processus de surveillance, d’intrusion et d’accès. Dans cet article, nous allons vous parler de tout ce que vous devez savoir sur les centres de commandement et de supervision industrielle.
Quel type d’entreprise a besoin d’un centre de commandement et de supervision ?
Toute entreprise peut procéder à l’aménagement de salle de contrôle. Une entreprise qui traite une quantité suffisante de données dans ses processus de travail, ou celle qui essaie d’améliorer ses résultats, ou encore celle qui veut travailler de manière plus sûre afin de pouvoir contrôler les informations pour améliorer les flux de travail. Il en va de même pour toute organisation qui souhaite assurer la sécurité et la surveillance d’un certain nombre d’actifs ou qui veut gérer et dispatcher certains services critiques pour la population. L’éventail des espaces où la nécessité d’un centre de commandement s’impose est très diversifié : centres de contrôle d’urgence, systèmes de circulation (aéroports, routes, etc), les usines de traitement de l’eau potable, les usines de traitement des eaux usées, les usines nucléaires. Sans oublier tout environnement de contrôle des opérations critiques où il peut être nécessaire de gérer les opérations qui peuvent y être effectuées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Comment concevoir un centre de commandement et de supervision ?
Les centres de commandement doivent être dotés d’installations adéquates et disposer des moyens nécessaires pour que les opérateurs puissent visualiser les informations et contrôler tout incident ou situation pouvant survenir. Vous devez commencer par bien comprendre les processus que l’organisation souhaite surveiller et contrôler, les résultats que l’entreprise recherche en termes d’amélioration des performances, de temps ou de statistiques. Ensuite, pour prendre des décisions en matière d’aménagement et de distribution, il faut procéder à une analyse concrète de l’espace et de la technologie disponibles. Vous devez également tenir compte de quelques facteurs allant de la liberté de choix du client, à l’adaptation globale de l’espace. Et cela, de la meilleure façon possible. Une fois que vous savez quels processus doivent être contrôlés et quelles applications seront utilisées pour les contrôler, vous saurez quelle technologie sera nécessaire. Ensuite, des décisions doivent être prises concernant la disposition architecturale de l’espace, le mobilier et l’ergonomie. Il faut toujours tenir compte du fait qu’il existe des directives qui aident l’équipe d’architectes et d’ingénieurs à prendre en compte tous les facteurs critiques pour obtenir un environnement de travail sain et performant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
En résumé, un centre de commandement et de supervision industrielle est un espace dans lequel le contrôle de tous les équipements avec lesquels on travaille est nécessaire. Tout environnement de travail doit être suffisamment flexible pour supporter des charges constantes. Il doit également être préparé à tout besoin de changement technologique ou structurel à l’avenir.
