24 Saat Yardım Hattımız
Her türlü şikayet ve önerilerinin paylaşılması
Değerli Müşterimiz;
Sigortalılarımızın görüş ve talepleri bizim için önemlidir. Sizlere kısa sürede yanıt verebilmemiz için şikayetlerinizi www.avivasigorta.com.tr web adresimizden "Şikayet ve önerileriniz" alanından ve 0216 444 28 00 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Şikayetleriniz uzmanlarımız tarafından incelenerek tarafınıza en kısa sürede geri donuş yapılacaktır. 444 28 00'ı arayarak, hasar ihbarınızı yapabilir, hasar dosyanızın durumunu öğrenebilir ve yardım hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.
Müşteri İletişim Merkezi’nin sunacağı hizmetler:
- Hasar ihbarlarının alımı,
- Hasar sürecine ait bilgilendirme,
- Ürünlerimiz ve kampanyalarımıza ait her türlü bilgi talebini karşılamak,
- Süreçlerimizle ilgili önerileri değerlendirmek ve şikayetleri karşılayıp, çözümlemek,
- Acentelerimize ait iletişim bilgilerini iletmek,
- Mevcut poliçe ile ilgili her türlü bilgi ve işlem talebini karşılamak,
- İnternet Hizmetlerinin kullanımı için “şifre” ve “parola” işlemleri.
İletişim
(0216) 444 28 00
Müşteri İletişim Merkezi
mim@avivasigorta.com.tr
Şikayet ve Öneriler
Formu Gönder
Oturum Aç
-
Genel Bilgi
-
Oturum Aç
-
Yasal
-
Yardım
© 2009 Aviva Sigorta A.Ş.